リフォームの流れ
RENOVATION FLOW
クサネンにリフォームのご相談を頂いてから、完成までの流れについてご説明いたします。
ご相談~ご契約
期間:1~2ヶ月
STEP1
ご相談
お住まいのこと、リフォームのことでお悩みやご希望がございましたら、お気軽にご相談ください。担当スタッフがお客様のご要望をじっくりとお伺いいたします。オンラインでの無料相談も承っております。
現在のお住まいの平面図や立面図をご用意いただくと、打ち合わせがよりスムーズに進みます。
STEP2
現地調査
最適なリフォームをご提案するために、お住まいの調査を行います。 担当営業スタッフとプランナーが直接お住まいにお伺いし、リフォームをするための状況確認をいたします。
※リフォームの内容により営業スタッフ一人の場合があります。
STEP3
プラン作成・お見積り・ご提案
お客様のご要望と現地調査の結果をもとに、最適なリフォームプランとお見積もりを正確・迅速に作成いたします。
作成したリフォームプランの仕様の詳細やお見積もりについては、ひとつひとつ丁寧にご説明いたします。
STEP4
ご検討・プラン確定
プラン、デザイン、予算、住宅設備機器等、お客様のご要望に合わせて、ご納得されるまで打合せをさせていただきます。
それをもとにリフォームプランを確定し、最終見積を作成いたします。
STEP5
ご契約
リフォームプラン(基本図面)、お見積もりを提出し、ご納得いただきましたら契約書を取り交わします。
※支払条件もご相談の上、決定いたします。リフォームローンのご紹介もいたします。
契約金のお支払い
着工までの準備
期間:1~2ヶ月
STEP6
ショールーム見学・実施設計
水回り設備商品、インテリアデザイン、クロス・フロア・建具の色や柄など、各項目に分けて打合せをさせていただき、詳細な工事内容を確定いたします。
※設備機器等が変更となり金額の増減がある場合は、都度お見積もりを提示し確認していただきます。
※契約後、施工管理スタッフが改めて現地確認し、工事日程を決めさせていただきます。
STEP7
近隣挨拶
着工前、近隣の皆様への配慮として、ご挨拶まわりをいたします。
リフォーム前の近隣の方への配慮は、とても大切です。担当スタッフが丁寧に対応いたします。
着工金のお支払い
着工~お引渡し
1週間~3ヶ月
STEP8
着工
できる限り住みながらリフォームできるよう、工事は各部屋ごとに順次行ってまいります。
戸建ての場合、キッチン・トイレ・お風呂などの仮設対応も可能ですのでお申し付けください。※有料
STEP9
工事(施工管理・安全パトロール巡回)
工事工程表に沿って、施工管理担当者がしっかりと現場を管理し、丁寧で確実な工事を行います。
工事中は何かと不安になるものです。必要に応じて中間アンケートを実施いたします。
ご不明な点があれば、担当スタッフが誠意を持ってご対応いたしますので、遠慮なくお申し付けください。
STEP10
完成 (お引渡し)
必要に応じて竣工検査・立会いを行います。工事完了後は、工事完了証明書に署名・捺印をいただき、お引渡しさせていただきます。
最終金のお支払い
アフターサービス
STEP11
わたしたちはお客様との本当のお付き合いは、お引渡しをしてから始まると考えています。 リフォーム後のお住まいを快適に保つために、工事完了から2年間、無料で点検させていただきます。
日常生活での使い勝手やメンテナンスの方法など、どんな些細なことでも、お気軽にご相談ください。ご要望に応じて、点検やアドバイスをさせていただきます。